นโยบายความเป็นส่วนตัว

Wize ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ หน้านี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลอย่างไรเมื่อคุณใช้บริการของเรา

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล รหัสผ่านที่เข้ารหัส และข้อมูลโปรไฟล์ที่คุณกรอก
ข้อมูลการใช้งาน เช่น ประวัติการสนทนา พรอมต์ และการใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ
ข้อมูลการชำระเงิน ดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น Stripe โดยเราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง
ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และหมายเลข IP
คุกกี้และเทคโนโลยีใกล้เคียง เพื่อให้ระบบทำงานได้ถูกต้อง จดจำการตั้งค่า และปรับปรุงการใช้งาน

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ให้บริการและปรับปรุง Wize
ประมวลผลการชำระเงินและดูแลบัญชีผู้ใช้
ส่งข้อมูลอัปเดตหรือประกาศที่เกี่ยวข้องกับบริการ
วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์
ป้องกันการฉ้อโกงและดูแลความปลอดภัยของระบบ

3. การแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นในกรณีต่อไปนี้:

ผู้ให้บริการ AI เราส่งข้อความของคุณไปยังผู้ให้บริการ AI ที่เกี่ยวข้องเพื่อสร้างคำตอบ
ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น Stripe เพื่อจัดการการชำระเงิน
ตามกฎหมาย เมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

4. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัย เช่น:

เข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (TLS/SSL) และจัดเก็บ (AES-256)
การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย (MFA)
การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็น

5. สิทธิ์ของคุณ (PDPA)

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ คุณมีสิทธิ์:

เข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้
ขอให้ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคล

6. ข้อมูลการสนทนากับ AI

เราจัดเก็บเนื้อหาการสนทนาเพื่อให้คุณเปิดดูประวัติของตัวเองได้
เราไม่ใช้ข้อมูลการสนทนาของคุณเพื่อฝึกโมเดล AI โดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ
คุณสามารถลบประวัติการสนทนาได้ตามเครื่องมือที่มีในบริการ
ข้อมูลที่ส่งไปยังผู้ให้บริการ AI จะอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการรายนั้นด้วย

7. การติดต่อ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ กรุณาติดต่อเราได้ที่:

อีเมล: privacy@wize.chat

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบริการ การใช้งานต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล หมายถึงคุณรับทราบนโยบายฉบับใหม่